尽管智能家居产品已进入市场多年,但却未出现爆炸式增长,甚至说连普及都还需要很长的时间,为何这么说?因为当下的智能家居产品对齐功能或是盲目夸大或是如同鸡肋,所谓的智能家居不如说是联网控制家居,并且产品故障频发,与其说是科学技术达不到,而只是商家不“用心”。
安装麻烦及故障频发
首先,用户购买智能家居产品的初衷自然是让生活更方便,比如智能插座、门锁、恒温器这些产品,最直观的体验提升就是你不必站起来去打开开关或是调节它们,手机应用便可代劳。
即便很多用户大费周章安装好了设备,却发现它并不总是可以正常工作。诸如Nest、三星等大品牌,也经常出现无法连接、误报等故障,对于安全摄像头或是警报器等类型的设备来说,这种故障无疑是非常致命的,用户很难在频繁发生状况下继续使用。
功能夸大或鸡肋
另一个影响智能家居设备普及的原因,则是实际的可用性。物联网是一项很棒的技术,让一切设备接入互联网、实现统一管理及操作,但问题是,并不是所有设备都需要联网,或者说,联网不是智能化的唯一表现形式。
智能家居面临的挑战
所有智能家居厂商们实际上都面临一个最基本的问题:如何让用户掏腰包,这实际上是一个比较复杂的问题,诸如智能插座等简单的设备,应该将重点放在稳定性、兼容性等方面,再制定一个合适的价格;而高端产品,则应该在保证稳定性能的同时,深度挖掘用户需求,避免噱头化,通过更具创新性的技术打动用户,才能获得更长远的发展。
其实在互联网发展思维的影响下,不仅智能家居行业痛点多多,家装家居行业也多有病根,特别去年“互联网+”一片火热之下,传统装饰企业纷纷触网,可一碰就如同石沉大海,并未惊起多少浪花。这不禁让传统装饰企业在前卫的互联网思维面前手足无措,其实装饰企业未必需要如此烦恼,做好产品创新与服务建设的同时,兼顾企业的管理建设,何愁大事不成。
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