最近,在网上看到一篇《年底之前,会有多少装修公司倒下》的文章,内容说到现在上海装修公司的业绩不好,上个月少了1/2订单,一个跟了很久的订单还被别家截胡了,后来去打听,才知道对方几乎是不赚钱截单,等于客户的钱在公司账户里滚了一圈,白做……
对于装修公司来说,7-8月天气太热是装修淡季,金九银十即将来临,大家都在摩拳擦掌蓄力发力中。
云立方看到评论区热评第一条是“装修生意前些年太好做,早就该内卷下了”...
18年19年之前,装修市场鱼龙混杂,被一些随意增项、工艺一般、卷款跑路的“害群之马”,搅浑了整个行业的风气。整顿市场、树立口碑,专业的装修公司用了不少力气。
装修工期相对较长、对于大部分客户来说,装修需要专业人做专业事,有时确实难以理解到专业装修公司有在认真做事的苦衷。
对于客户来说,怎么选择装修公司呢?有三证是必看的。
第一:从陌生到了解,我们对一家装修公司第一个看什么。
首先我们要看营业执照,看的重点是什么,一个是它里面的企业名称,还有底部的公章。营业执照上的这个公章,和你最终和他签合同的这个公章必须是一样的。如果说营业执照是A公章,但是最终和你签好合同是B公章,这个就变成了项目承包,被分包出去了。最终你一旦产生了矛盾,可以说和A公章的这家公司是没有任何关系的。
第二:看资质证书
这个是国家颁发的建筑业企业资质证书,看什么是不是写了:建筑装修装饰工程专业承包二级。这代表着1000w以下的项目他都能接,有这个资质和实力来为你进行施工,而我们家装的话,二级资质是完全能够满足我们业主的一个需求。
第三 看下行业口碑
在行业里面有没有获得认可、用户口碑,一些行业协会、大品牌大公司颁发的认可证书。用户口碑的话,可以在你小区问了左邻右舍,对这家装修公司的评价怎么样。也可以去天眼查查下这家装修公司的口碑,看下网上的评论。
说起公众希望装修公司内卷起来,其实,19年之后有前瞻长远眼光的装修公司,都开始在不同渠道内卷起来。包括说:有的装修公司自建工人团队,统一管理。有的装修公司承诺不满意砸掉重装,有的装修公司老板自己出来做公众号抖音,给业主多了一个直达沟通的渠道,有的自己开供应链工厂,为的是给业主更优质更实惠的产品和价格……
更多的装修公司纷纷开始打造自己的核心竞争力,这就少不了构建信息化、数字化管理系统。
19年之前,装修公司管理系统很多人还不知道是什么东西,有什么用。19年之后,几个大品牌装修公司开始对外打出信息化管理系统的宣传,大家才有一点认知意识。
装修公司管理系统,最初步的认知,就是要打破公司所有部门的信息孤岛。什么意思呢?
就是将售前、售中、售后整个流程以及各个部门全部联系在一个体系内,运用系统管控,减少对人的依赖,从订单的录入,到设计师的设计、预算,再到工程施工流程、结算流程,到最后的保修流程,都在一个系统内完成。
这样成功地避免了在人员流动的情况下交接不清,材料遗失的问题,也能保留完整的客户信息,以便于对大数据的调取及分析。
这就是装修公司管理系统的最大价值之一:管控材料的发放,管控施工的流程节点,管控工程款的收付情况,管理好施工人员,就会有完美的交付,产生最终的口碑。
这是装修公司核心竞争力的内功,如何修炼好,还要看管理系统是否符合装修公司的业务流程,所有部门的管理模块的数据是否是有关联的,是否是能打通。