“装修真不是人干的活”,想必很多装企经营者都对这句话很有共鸣。
装修为什么这么难?除了行业分散、产业链冗长、用户痛点多等外在原因,其内在原因也是不容小觑的,快来了解看看吧~
家装作为一个低频行业,用户规模比其他生活服务领域少得多。很多装企抱怨客户少,一个月开不了几单,但大数据显示,这个行业从不缺客户,缺的仅仅只是对客户的理解。
如今,互联网的高速发展与消费的进一步升级改变了人们对于家装消费的需求和习惯。相关数据显示,目前家装市场的消费群体中,80后的比重约占63%,作为后起之秀的90后占比16%,可见主流消费群体越来越年轻化。
随着90后陆续成家立业,未来10年内90后将接棒80后,成为家装市场主力军,这也就意味着,我国装企未来要“讨好”的目标人群是这群年轻人。
他们追求个性化需求,看重生活品质。他们更愿意为好的生活体验和服务品质买单,绝对不会被单纯的低价战略所收买。
如果装企还以传统的方式对待这些新式主力军, 势必会被“打入冷宫”,所以迎合他们的喜爱、了解他们的需求,企业在未来才有发展的可能哦~
很多装企经营者在经营时容易走入一个误区,认为只要开发足够多的产品品类,就能辐射到更多的消费者。
他们时常梦想着有一款产品能脱颖而出成为爆款,但现实却毫不留情的告诉你,在当下这个竞争激烈的市场,产品、服务的同质化,让这种营销方式走的十分艰难。你有的产品其他家也有,说不定比你还卖的价格低,推广的更卖力。
其实,产品线上的多与少真的没那么重要,重要的是产品凸显出的独特优势。在人人都想做高端市场,做整体家装的时候,如何另辟蹊径在一个细分领域做精做深。还能以此规避与大品牌的正面交锋,还可获得一方市场。
比如,只做婚房装修、二手房装修,局部改造、出租房全包装修等,这些选择了细分市场的企业,看似市场空间小,实际上活的更加滋润。
要做好企业重要的不是积累金钱,而是积累人心。企业在抱怨员工不好找、人才留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?有时候我们缺的真不是人才,而是能留住人才、培养人才的好的机制。好的人才激励机制能把员工培养成店长、销售精英、公司骨干。
调查研究表明,在员工离职的原因中,除了薪酬福利之外,缺少发展空间、不适应企业文化、与上下级关系不和等占据重要比重。企业应该学会营造一个适合人才发展的公司氛围和企业文化。
很多装企会有这样一种担忧,觉得小品牌无法与大品牌竞争。因为城市中的大部分媒体资源都被大品牌占据了,小品牌很难有一席之地。
的确,品牌知名度很重要,能让消费者天然的对你产生兴趣,但装修这么一件重决策的事情,消费者在决策的过程中,除了关注品牌之外,其实更关心的还是企业的口碑。
毕竟在当下这个信息爆炸的时代,消费者面对铺天盖地的广告和宣传,或多或少会对这些信息产生防卫与排斥心理,广告效果也很难达到理想的状态。但口碑传播不同,它能通过亲友或者使用者的特殊身份让消费者消除敌视心里,从而达到最佳的传播效果。
所以对于中小转企来说,不用太在意品牌一时的知名度,最重要的是先把口碑做起来,这样也能大幅度提升品牌知名度的。
综上所述,这些装企经营者在经营过程中容易忽视的小细节,你规避了吗?还是依旧在经营过程中,走着走着就忘了?
任何经营模式下的企业,都有其存在的必要性,找到适合自己的那条路,并坚定不移的走下去,一定能“守得云开见明月”。