随着家居新业态的竞争格局,新零售的模式传播,80、90后消费群体势力的崛起以及新的消费习惯,让家居行业悄然发生翻天覆地的变化。
“百舸争流千帆竞,借海扬帆奋者先”,整装,是近几年来足以让全行业随之改变的重大概念之一,无论是传统家装企业,互联网势力,跨界巨头还是资本力量,几乎无一例外围绕着“整装”这一个聚焦点做文章下功夫,试图撬动家装这块“蓝海”蛋糕。
然而,整装仅仅是一个昙花一现的趋势呢,还是一个猪都能飞起来的风口呢?
《中国家装行业发展状况报告》表明:整装概念和实践其实在家装行业运作了多年,但始终不温不火,未能成为市场的主流,平米计价、套餐计价、整包报价,包清工、包辅材、包主材乃至包全部家居用品,这种类整装模式在市场始终既不叫好也不叫座。但是随着新零售的时代来临,整装趋势一下子爆发,呈现井喷之势势不可挡。
整装趋势变化莫测,本质离不开几个端
消费者端:也就是行业人称呼的C端,其是整装的消费大军,由于其独有的消费特性,直接影响整装未来的发展走势。
导购端:家居行业由于各种特殊原因,产业链长,服务周期长,环节不成熟,IT信息技术落后,无法像互联网一样快速便捷,还是需要靠人去服务和沟通。
设计端:以前基本都是CAD图纸,需要依靠设计师的专业能力,随着越来越多的智能设计工具,出效果图方案更加高效便捷,降低对人专业能力的依赖。
生产端:所见即所得,所见即所产,效果图方案里面的东西不光能设计出来,还需要能买到,设计出来的柜体定制的部分最终要能落地生产。
物流安装端:大件货物的运输与安装的体系搭建。
供应链端:原材料端的输出,供应链的水平直接决定了整装的实现水平。
家居已经结束了部落的状态,即将进入七雄争霸阶段:家装派,房地产派,全屋定制派,服务派(仓储物流安装),互联网商派,卖场派,跨界巨头派。
现阶段角逐整装的几股力量
房地产:房地产开发公司作为上游,是所有流量的源头。万科,恒大的精装房,从精致家装到精致生活的策略截走大部分的流量。
装修公司:实创装饰的完美家装升级版、业之峰装饰的全包圆、天地合家装的全屋整装、天盛装饰的68000元精装套餐等等,为年轻一族提供“标配化”家居解决方案。
全屋定制:2017年年底定制家具市场的规模轻松越过900亿,定制家具在家具行业市场份额约为20%,欧派的大家居,百得胜小家居,诗尼曼首家智慧整装体验店,尚品宅配推出HOMKOO整装云,东鹏发布“整装产品包”,惠达卫浴的惠达整装战略试水,欧神诺整装事业部布局,集中资源发力,等待厚积薄发。
互联网家装:开启深度变革,爱空间,家装e站等一批互联网装修新势力新思维的崛起,尤其是爱空间推出的第一款产品是20天工期、699元/平方米的标准化套餐,引爆了家居行业。经过几年的打磨,开始推动家装行业供给效率的转变,进行精细化的运作。
服务派(仓储物流安装):为了解决最后一公里的痛点,也涌现了很多优秀的互联网物流公司(如海尔的日日顺,美乐乐家居物流,京东物流,苏宁物流,广州一智通等)和互联网安装平台(万师傅,居家通,红背心等)
跨界巨头派:阿里巴巴,京东,苏宁,小米,58的破局分羹(阿里巴巴投资居然之家,京东京造,苏宁极物,小米有品,58到家)
未来的整装模式类型
巨无霸型:从施工到软硬装进行全面融合和风险把控,这点对企业的要求太高,不论是人力物力还是财力方面,就目前形式而言,此路满地荆棘。
整合资源型:品牌联盟,资源互补。此路可行,但是对不同企业的执行力和利益分配存在挑战。
核心辐射型:主链条+众包服务,比如只做软装类,硬装施工类战略性外包。此种对外包的管控力和售后服务的把控力要求严格。
轻量化平台型:类似垂直家居的淘宝,只做平台撮合,不做任何交易。
不管是目前角逐的几股力量会平分秋色,还是未来可能出来的几个类型笑傲江湖,实行整装模式犹如冰冻三尺非一日之寒,水滴石穿非一日之功。
整装,不是单纯的1+1+1模式,也不是多个产品简单的整合在一起,其对交付端的要求不是降低了,而是更高了,包括在反应时间、施工规模、材料配送、施工效率、工地管理、施工品质等各个方面,尤其在交付能力和交付效率的提升,是决定整装市场发展空间和速度的根本。
如今几年,几大关键词始终贯穿行业:整装、全屋定制、标准化、软装……面对供给侧改革和消费者升级的大潮,究竟谁能成为王者,天下武功,唯快不破!
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,整装,它应该代表着一种全新的,有品质,高质量的生活方式,新零售时代的整装将会被赋予更多的功能和意义。